简单告知主机订单后出现"Pending"状态的原因和解决办法

想必我们很多站长有选择和用过不少的主机商、域名注册商,可谓经验丰富。我们有些商家在付款订单之后并不是直接开通的,比如前几天在处理一个客户的问题的时候,他选择一个比较偏门的虚拟主机商,居然老蒋还没有见到过,我也搞不懂他如何选择到的。

简单告知主机订单后出现"Pending"状态的原因和解决办法

这个不是重点,重点的是他付款之后,居然不是立即开通的,我帮助他登录账户后台,看到的是Pending状态,对于这个问题我以前也是有遇到过类似的服务商。比如老鹰主机商家也是这样子的。这样子的问题是什么呢?

第一、出现Pending状态的原因

一般我们在付款订单之后如果出现服务器、主机,或者其他产品没有立即开通,而是看到Pending状态。这个一般是因为进入他们的人工审核机制。尤其是有些服务商确实管控严格的,我们尤其是他们认为敏感的用户地区,会自动切换成人工审核。

所以,我们开通后的云产品不是立即开通的。

第二、如何解决这个问题

这个客户我解决的办法是先帮他解决其他问题,然后等到下午的时候自动已经更新成Active状态。所以什么都没有做,如果我们确实要做的话,先等半天看看。

如果半天后还是这样问题,我们可以去工单申请快速审核。如果确实不通过审核,确实是他们或者我们自己问题的,那就申请退款,尤其是我们不熟悉的商家,还是少去选择。

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