记录NameCheap二次密码保护无法收到手机验证码解除过程

NameCheap 域名注册商也是老蒋比较喜欢的国外域名注册商其原因是经常有一些促销活动还是比较便宜的。当然促销活动也仅仅局限在新注册和转入优惠上,如果续费的时候还是相对比较贵的。不过续费的时候老蒋经常是会把域名转移到其他注册商这样就可以节省成本,等到第二年的时候如果NameCheap商家转入优惠我会再转入进来。

这几天收到NameCheap的邮件有域名即将到期,续费大约需要13美元左右,所以我还是通过转出的办法来续费域名,但是账户无法登录。我在输入账户密码之后,我是采用的手机验证码方式作为二次密码保护的,在之前也有过这类的问题,但是今天已经多次测试收不到短信信息。那就意味着账户进不去。不过没关系,那就要找客服解决,NameCheap商家的客服还是比较好的,这也是我比较喜欢他们家的原因。

记录NameCheap二次密码保护无法收到手机验证码解除过程

这里老蒋就简单简述解决这个问题的过程,因为全程基本上都是聊天提供个人信息,验证账户的所有权,具体聊什么就不提供,大概的意思记录下来。

1、联系客服

这里找到在线客服的CHAT,这一点他们做的不错,可以直接找到能说话的,而不是有些服务商只能邮件沟通,效率相对来说在线咨询能够快速的沟通。

2、提供信息

这里要我提供手机号和国家识别码,包括你的账户用户名和邮箱,来验证你的所有权。这个时候他会建议我检查短信是不是有被拦截,是不是可以换个手机。这里我也换手机接收短信也不行。

3、提供域名

要求我提供账户中的某一个域名来验证是不是我的账户。

4、提供账单

提供任何一次的支付NC账户的账单。这里需要找邮件,翻看以前的邮件,找到付款记录账单。同时需要提供信用卡或者PAYPAL付款的账单号。这个需要在账单清单里找。

5、再次验证

这个时候官方会发送验证码给我们邮箱,我们告诉客服。再次验证所有权。

6、解除验证

这里继续等待客服处理。处理完毕之后,我们就可以登录账户用密码登录,然后会收到邮件验证码输入激活。

最后,我们登录账户后可以重置新密码或者是用其他的二次密码保护,不建议使用手机短信验证。

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