实战如何快速的联络Namecheap客服人工审核解析激活方法

老蒋在上周的"NameCheap配置企业邮局添加解析对接邮局生效才可用"文章中有记录到,准备体验Namecheap商家的企业邮局之前我设置DNS三条解析记录。根据记录中有提到需要解析后等待三四个小时生效之后才可以进行邮局的设置。这不今天老蒋在登录后台的时候发现依旧无法设置邮局,看来没有解析检测成功,这里我不能这么等待。

我需要主动联系Namecheap商家的客服,以前遇到解析方面的问题直接找客服人工激活授权就可以,这里我试试看吧。

实战如何快速的联络Namecheap客服人工审核解析激活方法

这里我们随便在Namecheap网站下面可以找到Chat with a Live Person。

我们这里看到上图界面,需要记住PIN的四个数字,等会需要验证账户用到。点击 Live Chat Support 按钮。

Namecheap工单联系客服

填写我们需要咨询问题的大概问题即可。

选择解决问题的对应产品服务的部门,用户名和邮箱是我们NC账户自带的,我们只要登录到账户就可以。然后点击Start Chat。会分配到一个客服,然后我们将自己的问题,以及他会问你账户的安全信息验证所有权,比如PIN的四个数字,以及我们的邮箱等,这个都是验证我们的账户所有权的。

Namecheap 工单联系客服

看来激活一下邮局账户不需要特别的所有权认证,我输入域名即可。直接对应这个域名下的邮局他帮助我激活,很快激活完成。这里我登录Nc后台,即可看到激活成功的邮局,我后面就可以进行配置。

Namecheap 邮局账户激活可用

我们可以看到当前的Namecheap邮局账户创建邮件账户的按钮变成可点击。没有激活之前是无法点击的。

就这样,我们就完成Namecheap邮局账户的激活,二来我们学会如何找NC官方客服解决问题。

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