常见用户行为收集数据的方法 确保项目有效获取受众群

我们在准备实施某个项目之前肯定会去做市场调查,比如适合哪些人群,以及人群的年龄段和学历等。以及我们在项目实施过程中也会监控到数据的变化,对于帮助项目的调整和产品的改进会起到至关重要的作用。任何的项目实施并不是简单的通过个人意愿推向市场的。对于用户行为的数据整理是比较重要的,我们一般采用哪些收集数据的方法呢?

在这篇文章中,老蒋整理几个比较常用的用户行为收集数据的方法,便于我们日后在产品运营过程中起到指导作用,包括我们在给企业做项目之后,市场部也会给客户出一份有效的行为手册报告。

常见用户行为收集数据的方法 确保项目有效获取受众群

第一、抽样访谈

我们是不是经常看到有很多短视频中,有很多的生活类的话题在路边行人的访谈。简单的提问得到用户的反馈信息,这样也是一种随机的访谈模式。尤其是快消品而言,这样的随机路访是比较准确的。那种专家座谈会或者是名人访谈反而不能得到准确的大众数据。

抽样访谈的时候也需要注意不同的地区、不同的地段、年龄段,以及消费群体的不同角度调查。同时需要看我们的产品准备投放的用户群。这样才能得到较为公正有效的数据反馈。

第二、头脑风暴

比如我们可以通过线下的活动,包括随机抽样的用户群,然后进行线下的头脑风暴。或者通过一些活动、奖励投稿等方式来吸引到用户的网络建议收集。这样的头脑风暴的办法,也是有效的数据收集的方法,尤其是我们准备对于产品改进和新产品研发的时候,需要对用户行为进行调查。

最为简单的我们在准备设计某款软件的时候,也会针对用户已有的反馈改进,以及需要的新功能进行采集信息。有些并非大众需要的可以不作为大版本更新。只有普遍需求,才会作为考虑升级和优化。

第三、问卷调查

这种形式我们看到的比较多,比如网络问卷调查、线下问卷调查等形式。可以对已有用户和潜在用户行为数据进行调查收集。不过在设计问卷的时候需要全面的考虑我们需要知道的数据信息。实际上在电子问卷的设置上比较灵活,比如我们用户属于哪一类的行为,可以展现不同的调查表格,而这种纸张的调查表不能灵活的反馈。

同时,问卷调查的时候也需要考虑到不同用户群的分类。

第四、提问式调查

提问式调查也是比较好的方式。不过最为关键的是我们需要准备充分的提问问题,而且是需要根据用户在回答过程中可以问题进行随机的应变。我们可以通过提问的方式,明确快速的知道我们需要的答案。这样比较有效的能获取到我们有效的数据。

这种调查行为可能需要付出的时间成本较多。

总之,如今网络时代收集数据的方法还有很多,比如我们在产品设计模块的时候可以给予用户建议和反馈,便于我们日后产品的改进。包括我们的流量统计行为也是用户需求的有效数据统计方式。

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